Segmentos
Como criar segmentos no OrbitSender — agrupar grupos de WhatsApp, sincronizar grupos, filtrar, editar e configurar monitoramento de grupo.
Um segmento (informalmente também chamado de "lista de envio" ou "público") é um conjunto de grupos de WhatsApp (de um ou mais canais) para o qual você dispara campanhas. Em vez de escolher grupos um a um a cada envio, você os organiza uma vez em segmentos. No painel, esse recurso aparece sempre como Segmentos.
Como criar um segmento
Acesse Segmentos
No painel, abra Segmentos e clique em Novo Segmento (ou Criar Primeiro Segmento, se ainda não tiver nenhum).
Selecione o canal
Escolha o canal (ou canais) cujos grupos você quer usar. O canal precisa estar conectado.
Avance para carregar os grupos
Clique em Próximo. Ao passar para a seleção de grupos, o OrbitSender sincroniza os grupos automaticamente em tempo real, buscando-os direto do WhatsApp (etapa Status da Sincronização). Se nenhum grupo aparecer, clique em Tentar listar grupos novamente.
Filtre e selecione os grupos
Use a busca para filtrar e marque os grupos que farão parte do segmento.
Dê um nome e finalize
Informe um nome para o segmento e conclua a criação.
Monitoramento de grupo
Além de disparar suas próprias campanhas, um segmento pode monitorar um grupo de origem e replicar as promoções para os grupos do segmento, convertendo os links para o seu link de afiliado. É onde ficam o modo Arena, a conversão de links e a opção de manter (ou não) a imagem original.
Guia completo
Veja Monitoramento e Arena para o passo a passo, a diferença entre monitoramento comum e Arena, e como desativar.
O grupo monitorado não pode ser um dos grupos que já recebem os disparos, e o número que monitora não pode ser o mesmo que dispara.
Ações do segmento
No card de cada segmento você tem várias ações:
- Editar — adicionar/remover canais e grupos (conclua em Salvar Alterações).
- Renomear — troca só o nome, sem abrir a edição de grupos.
- Revalidar — consulta os grupos em tempo real e detecta grupos dos quais o número saiu ou foi removido no WhatsApp, abrindo uma tela para removê-los do segmento. Resolve o clássico "grupo sumiu / disparo não chega".
- Configurações de disparo — taxas exclusivas para aquele segmento (abaixo).
- Monitorar — abre a lista de monitoramentos.
Configurações de disparo por segmento
Você pode dar a um segmento taxas próprias, diferentes das globais. Na ação Configurações de disparo, ligue Configurações Customizadas:
- Intervalo mínimo/máximo e mensagens por ciclo só daquele segmento.
- Modo de envio de imagem (sempre link / sempre imagem).
- Na aba Integrações, tags de afiliado por segmento que substituem as tags globais nas campanhas de monitoramento (deixe em branco para usar a global).
Sem as configurações customizadas, o segmento herda as taxas globais.
Canais
Como conectar um número de WhatsApp (canal) ao OrbitSender — o botão Conectar com QR Code, código de pareamento, importar sessão ou link de conexão externa, e como resolver canal desconectado.
Grupos em Tempo Real
Como gerenciar grupos no OrbitSender — ver os grupos dos canais em tempo real, atualizar a lista, gerenciar participantes e permissões, criar um novo grupo e fazer edição em massa de nome, imagem, permissões e membros.