Dicas e boas práticas

Algumas práticas ajudam a manter seus canais saudáveis e a melhorar a entrega das campanhas.

Aqueça os números novos

Números recém-conectados devem começar com pouco volume e aumentar gradualmente ao longo dos dias. Evite disparos massivos logo de cara. Algumas táticas concretas:

• Use o número de forma pessoal por alguns dias antes de disparar: troque mensagens com contatos que já têm seu número salvo e interaja em grupos ativos.
• Entre nos grupos aos poucos, distribuindo a entrada ao longo do tempo — não entre em todos de uma vez.
• Mantenha o número ativo, recebendo e enviando mensagens com regularidade.
• Leia o QR Code inicial por dados móveis/4G (depois pode voltar ao Wi-Fi).
• Número que foi banido e voltou (ou está restrito): deixe em standby aquecendo 2–3 dias (peça para conhecidos chamarem) antes de reconectar para disparo.

Use um ritmo moderado

Configure intervalos de disparo realistas. Velocidade alta demais é o principal fator de bloqueio. Veja os valores recomendados para começar e acompanhe o medidor de velocidade de envio.

Varie o conteúdo

• Evite enviar exatamente a mesma mensagem para milhares de grupos.
• Personalize com emojis e variações de texto.
• Misture mensagens com e sem mídia.

Respeite horários

Use o horário de envio para disparar em horários comerciais. Você pode ter até 4 janelas por dia — por exemplo, uma pela manhã e outra à tarde, com uma pausa de almoço no meio. Mensagens de madrugada incomodam e geram denúncias.

Monitore a saúde dos canais

Acompanhe o status dos canais e a taxa de erro das campanhas. Se um canal começa a falhar muito, reduza o ritmo ou pause os envios por ele.