Campanhas (gerenciar disparos)
A tela de Campanhas do OrbitSender — abas Andamento, Agendadas e Histórico, status de cada campanha, pausar e retomar, priorizar envio, limpar fila, ver detalhes por grupo, recriar (duplicar), mensagens recorrentes (envio automático em dias e horários fixos) e deletar mensagens já enviadas.
A tela Campanhas (menu Disparos → Campanhas) é onde você acompanha e gerencia tudo que foi disparado — depois de enviar pelo Quick Sender, Multi Sender ou monitoramento.
As três abas
- Andamento — campanhas em fila ou enviando agora. No topo, o banner Fila de Disparo mostra o que está pendente.
- Agendadas — campanhas programadas para um horário futuro.
- Histórico — campanhas já concluídas, com filtros (busca, segmento, canal, datas) e paginação.
Status de uma campanha
- Em fila — aguardando a vez de disparar.
- Enviando — disparo em andamento.
- Enviada — concluída.
- Agendada — programada para um horário.
- Pausada — interrompida manualmente (dá para retomar).
- Erro — falhou (veja o motivo nos Detalhes).
- Cancelada — removida da fila (manualmente ou, se você ativar Cancelar campanhas fora do horário no Horário de Envio, automaticamente quando a campanha fica fora da janela).
Pausar e retomar
- Uma campanha Enviando mostra o botão Pausar — ela para no ponto atual.
- Uma campanha Pausada mostra Retomar — ela continua de onde parou.
Priorizar envio e limpar fila
- Priorizar Envio (aba Andamento) coloca uma campanha no topo da fila, à frente inclusive das agendadas.
- Limpar Fila cancela todas as campanhas pendentes/em fila.
Ver detalhes
O botão Detalhes abre a ferramenta de diagnóstico da campanha:
- O conteúdo da mensagem enviada.
- O status por grupo — enviado ou erro (com o motivo no tooltip).
- O total de visualizações/leituras.
- Uma visão separada só dos Erros.
- Para campanhas em status editável, dá para editar a mensagem/imagem.
Um envio marcado como timeout costuma ser tratado como enviado — a mensagem geralmente chegou, só não confirmou a tempo.
Para criar um envio que se repete sozinho em dias e horários fixos, use a Mensagem Recorrente.
Recriar (duplicar) uma campanha
O botão Recriar duplica uma campanha para você disparar de novo:
- Trocar o segmento de destino.
- Enviar agora ou agendar (data/hora).
- Renomear, editar texto e trocar a mídia (arrastar-soltar uma nova imagem); carrossel e enquete são reaproveitados.
A mídia original expira após ~10 dias — campanhas mais antigas podem exigir reenviar a imagem/vídeo ao recriar.
Mensagem Recorrente (envio automático)
Uma mensagem recorrente é um texto (com ou sem imagem) que o sistema dispara sozinho nos dias da semana e no horário que você escolher — por exemplo, um "Bom dia" toda segunda, terça e sexta às 08:00. Você monta uma vez e ela se repete automaticamente.
Abra pelo botão Mensagem Recorrente, no canto superior direito da tela de Campanhas. O modal tem duas telas: a lista das recorrências já criadas e o cadastro de uma nova.
Criar uma recorrência
Na tela de cadastro você define:
- Segmento de destino.
- Imagem (opcional) e texto da mensagem.
- Dias da semana — um ou vários (há atalhos Todos, Seg–Sex e Fim de semana).
- Horário do envio.
Um resumo em texto mostra o que foi configurado, por exemplo "Enviaremos toda segunda, terça e sexta às 08:00 para o segmento 'Ofertas Gerais'".
Todos os horários seguem o fuso de Brasília (GMT-3).
Gerenciar as recorrências
Cada item da lista mostra os dias, o horário, o segmento e o próximo envio. Ali você pode:
- Ativar/pausar — enquanto pausada, nenhum envio acontece; ao reativar, o próximo envio é recalculado.
- Editar — muda conteúdo, dias e horário.
- Excluir — remove a recorrência (os disparos que já viraram campanha continuam no Histórico).
Como o envio acontece
No horário marcado, o sistema cria uma campanha com aquele conteúdo — ela aparece nas abas normalmente e tem prioridade na fila, igual a uma campanha agendada. Cada disparo vira uma campanha própria no Histórico, com o dia e a hora no nome.
Se, no horário do envio, o segmento estiver sem canais ativos, aquela ocorrência é pulada (a recorrência continua ativa para as próximas). Um envio muito atrasado (mais de 15 minutos, por exemplo se o sistema ficou fora do ar) também é pulado, para não disparar fora de hora.
Deletar mensagens (apagar no WhatsApp)
Em Detalhes, o botão Deletar mensagens apaga para todos as mensagens já enviadas daquela campanha no WhatsApp. Disponível para campanhas enviadas ou canceladas que tenham mensagens entregues; o apagamento é progressivo.
Isso remove a mensagem dos grupos (dentro da janela em que o WhatsApp permite "apagar para todos"). Para remover apenas o que ainda não saiu, use Limpar Fila — não é preciso deletar.
Monitoramento e Arena
Como monitorar grupos no OrbitSender — replicar promoções de um grupo de origem para os seus grupos convertendo os links de afiliado, diferença entre monitoramento comum e modo Arena, converter links, manter imagem original, manter a escrita original e trocar só a CTA (primeira linha) da promoção, remover ou substituir palavras/frases do texto original, prefixo e sufixo (cabeçalho e rodapé fixos na mensagem), cupons AF, a proteção automática da curadoria (encurtador e link por grupo nas promos de Arena) e como desativar o monitoramento.
Integrações de marketplace
Como integrar Amazon, Shopee, Magazine Luiza (Magalu), AliExpress, Natura e a rede Awin ao OrbitSender — cadastrar credenciais da API, ativar a conversão de links de afiliado e a imagem oficial do produto, e resolver disparo sem imagem.